Çalışan bağlılığı ile ölçülebilir iş sonuçları ilişkisi

Güzel bir infografik’e rastladım, aşağıda görebilirsiniz, özetlemek gerekirse,

  • Çalışan bağlılığı konusunda en iyi ilk %25’e girmiş şirketler hisse sahiplerine ortalama %50 daha fazla temettü ödüyorlar.
  • Bağlı çalışanlar %18 daha verimli ve %60 daha kaliteli iş üretiyorlar.
  • Bağlı çalışanların fazla olduğu şirketler müşteri memnuniyeti anketlerinde %12 ile %34 arasında daha iyi sonuçlar alıyorlar. (Bağlı çalışanlar –> Mutlu müşteriler)
  • Fortune 100 şirketleri arasında yapılan bir araştırmada kalite sürecinde bağlı çalışanların olduğu şirketlerin bağlılık konusunda daha geride olan şirketlere göre 10 kat (%1000) daha az hata ile çalıştıkları sonucuna varılmış.
  • Bağlı çalışanlar bağlı olmayanlara göre %48 daha az iş kazası yaşıyorlar.
  • Bağlı çalışanlar %87 daha az ihtimalle şirketlerinden ayrılıyorlar.
  • Bağlı çalışanlar sağlıklarına daha dikkat ediyorlar, bu konuda daha motiveler buna bağlı olarak da sağlık harcamaları daha düşük.
  • Bağlılık arttıkça satış da artıyor.